Política de Privacidad
Política de Privacidad de La Fiambrería de Marcos SPA
Información de Contacto
Nuestro email de contacto es: info@lafiambreria.cl
Nuestro número de contacto es: +56 9 3140 6280
Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web https://reservas-la-fiambreria.jumpseller.com (en adelante, el “Sitio”). Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. Qué Información Personal Recopilamos
Información del Dispositivo
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente información sobre tu dispositivo, que incluye:
- Información de tu navegador web, dirección IP y zona horaria.
- Detalles sobre algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.
- Información sobre las páginas que visitas, los productos que visualizas, los sitios o términos de búsqueda que te dirigen al Sitio y tu interacción general con el Sitio.
Para recopilar esta información, utilizamos las siguientes tecnologías:
- Cookies: Archivos de datos en tu dispositivo que frecuentemente incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de Registro: Rastreamos las acciones que ocurren en el Sitio, recopilando datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
- Balizas Web y Píxeles: Herramientas de rastreo para analizar cómo interactúas con el contenido del Sitio.
Información del Pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra en el Sitio, recopilamos:
- Tu nombre, dirección de facturación y de envío, dirección de email y número de teléfono.
- Información de pago, como el número de tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) y otros métodos de pago que aceptamos.
Otra Información
Podemos recopilar información adicional en el Sitio, como preferencias de comunicación y marketing, y detalles adicionales que proporciones voluntariamente.
2. Cómo Usamos Tu Información Personal
- Información del Pedido: La usamos para procesar tus compras, incluyendo la gestión del pago, organización de envío y envío de facturas o confirmaciones. También la empleamos para comunicarnos contigo sobre tu pedido, revisar nuestros pedidos para detectar fraudes o riesgos y, de acuerdo a tus preferencias, ofrecerte información y publicidad relevante.
- Información del Dispositivo: La utilizamos para detectar riesgos de seguridad y fraudes (en particular, a través de la dirección IP) y para mejorar y optimizar nuestro Sitio.
3. Compartiendo Tu Información Personal
Podemos compartir tu información personal con terceros que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios. Por ejemplo:
- Google Analytics: Para entender cómo los clientes utilizan el Sitio. Puedes obtener más información sobre el uso de tu información personal por parte de Google en https://policies.google.com/privacy.
- Proveedores de Envío y Logística: Para asegurar la entrega de tus pedidos.
También podemos compartir tu información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
4. Publicidad Comportamental
Utilizamos tu información personal para ofrecerte anuncios y comunicaciones de marketing personalizadas que creemos que pueden interesarte.
Para desactivar la publicidad dirigida de servicios externos, puedes visitar:
5. Tus Derechos
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, así como a solicitar la corrección, actualización o eliminación de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@lafiambreria.cl.
Nota: La información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
6. Retención de Datos
Conservamos la información de pedido en nuestros registros, a menos que solicites la eliminación de estos datos. Si deseas eliminar o modificar estos datos, contáctanos en info@lafiambreria.cl.
7. Información de Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años, y no recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor de edad, tomaremos medidas para eliminar esa información.
8. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, políticas legales o motivos operativos. Te recomendamos revisar esta sección con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Contacto
Para preguntas o más información sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Email: info@lafiambreria.cl
Teléfono: +56 9 3140 6280